Política de Cookies
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Esta Política de Cookies explica qué cookies y tecnologías similares utilizamos, para qué sirven, qué terceros pueden intervenir y cómo puedes gestionarlas.
Para obtener información adicional sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad .
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Las cookies son pequeños archivos o fragmentos de información que un sitio web puede almacenar en tu navegador o dispositivo cuando lo visitas.
También podemos utilizar tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador (localStorage), píxeles, etiquetas o scripts, que permiten recordar información, mantener determinadas funcionalidades o conocer cómo se utiliza la Web.
En esta política utilizamos el término "cookies" de forma general para referirnos tanto a las cookies tradicionales como a estas tecnologías similares.
Las cookies nos permiten ofrecerte una experiencia de compra segura y fluida. Entre otras funciones, pueden ayudarnos a:
- Mantener tu carrito y gestionar el proceso de compra y checkout.
- Gestionar tu cuenta, inicio de sesión y preferencias.
- Recordar el idioma, país u otras opciones de navegación.
- Mantener la seguridad y prevenir usos fraudulentos de la Web.
- Entender cómo se utiliza nuestra tienda y mejorar su funcionamiento.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.
- Personalizar determinados contenidos, comunicaciones o publicidad cuando nos hayas dado tu consentimiento.
Utilizamos cuatro categorías principales de cookies y tecnologías similares:
- Cookies necesarias: son imprescindibles para que la Web pueda funcionar correctamente. Permiten, por ejemplo, gestionar el carrito, el checkout, la seguridad, el inicio de sesión, los pagos y las preferencias de consentimiento. Estas tecnologías no pueden desactivarse cuando resultan estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado.
- Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas elecciones o habilitar funcionalidades adicionales, como preferencias de navegación, listas de deseos, programas de fidelización, herramientas de soporte o determinados servicios integrados.
- Cookies estadísticas: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con la Web, qué páginas visitan y cómo funciona la tienda. Esta información nos permite medir y mejorar la experiencia y el rendimiento del sitio.
- Cookies de marketing: se utilizan para medir campañas, atribuir conversiones, entender la interacción con nuestros anuncios y, cuando corresponda, mostrar publicidad o comunicaciones más relevantes en VIDAL & VIDAL o en plataformas de terceros.
Las cookies de preferencias, estadísticas y marketing que requieran consentimiento únicamente se utilizarán de acuerdo con las opciones que hayas seleccionado en nuestro gestor de cookies.
Las cookies estrictamente necesarias pueden utilizarse sin solicitar consentimiento cuando son imprescindibles para permitir el funcionamiento de la Web o prestar un servicio que hayas solicitado.
Para las cookies y tecnologías de preferencias, estadísticas o marketing que requieran consentimiento, solicitaremos tu autorización antes de utilizarlas.
Cuando accedes a nuestra Web puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales mediante nuestro panel de cookies.
El hecho de continuar navegando por la Web no supone por sí mismo que aceptes las cookies opcionales.
También puedes eliminar las cookies almacenadas o bloquear su utilización mediante la configuración de tu navegador, tal y como explicamos más adelante en esta política.
La duración depende de la finalidad y del proveedor de cada tecnología.
Algunas cookies son de sesión y desaparecen al cerrar el navegador. Otras son persistentes y pueden permanecer almacenadas durante un periodo determinado o hasta que las elimines desde tu navegador.
En las tecnologías detectadas actualmente en nuestra Web existen periodos que van desde la duración de una sesión o unos minutos hasta periodos más prolongados que, en determinados casos, pueden alcanzar aproximadamente dos años.
La duración puede modificarse cuando los proveedores actualicen sus servicios o configuraciones. Revisamos periódicamente las tecnologías utilizadas para mantener esta información actualizada.
A continuación encontrarás un resumen de los principales proveedores y tecnologías detectados actualmente en nuestra tienda.
Para facilitar su comprensión, agrupamos bajo un mismo proveedor las distintas cookies, píxeles, scripts y elementos de almacenamiento local que forman parte de un mismo servicio.
| Proveedor / servicio | Categoría | Finalidad principal | Ejemplos | Duración orientativa |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | Necesarias / Preferencias / Estadísticas / Marketing | Plataforma ecommerce, carrito, checkout, cuenta, seguridad, localización, preferencias, analítica y atribución. | cart, cart_currency, checkout, _shopify_country, _tracking_consent, _landing_page, _shopify_s, _shopify_y | Sesión hasta aproximadamente 2 años, según la tecnología. |
| Consentmo | Necesarias | Gestionar y recordar las preferencias de consentimiento de cookies. | cookieconsent_status, cookieconsent_preferences_disabled, gdprCache | Desde 1 día hasta aproximadamente 1 año, además de almacenamiento local. |
| Google Analytics | Estadísticas | Medir el uso de la Web, visitas, sesiones e interacción con las distintas páginas. | _ga, _ga_H32LX7ZW42, _ga_L5NL8PJ2KX | Hasta aproximadamente 2 años. |
| Google Tag Manager | Necesarias / Estadísticas | Gestionar la carga de etiquetas y aplicar las preferencias de consentimiento a los servicios configurados. | gtm.js y etiquetas asociadas | Según configuración y consentimiento. |
| Google Ads | Marketing | Medición de campañas, atribución de conversiones y publicidad. | _gcl_au, _gcl_ls, IDE | Desde aproximadamente 3 meses hasta 2 años. |
| Meta Pixel | Marketing | Medición de publicidad en Meta, atribución, conversiones y remarketing. | _fbp, fr, Meta Pixel | Aproximadamente entre 90 días y 4 meses. |
| TikTok Pixel | Marketing | Medición de campañas, atribución de conversiones y publicidad en TikTok. | _ttp, ttcsid, tt_sessionId | Sesión hasta aproximadamente 389 días. |
| Pinterest Tag | Marketing | Medición de campañas, atribución, publicidad y remarketing en Pinterest. | _pin_unauth, _pinterest_ct_ua, _pin_unauth_ls | Sesión hasta aproximadamente 1 año. |
| Klaviyo | Marketing | Formularios, identificación de visitantes, personalización, segmentación y automatizaciones de marketing por email u otros canales. | __kla_id, __kl_key, klaviyoOnsite, klaviyoPagesVisitCountV2 | Hasta aproximadamente 2 años y almacenamiento local, según la tecnología. |
| Doofinder | Necesarias / Preferencias / Estadísticas | Buscador interno, mantenimiento de sesión, preferencias y análisis del uso de la búsqueda. | df-session, df-hashid, df-random-userid, df-latest-visits | Sesión o persistente, según la tecnología. |
| LoyaltyLion | Preferencias | Funcionamiento del programa de fidelización VIDAL & YOU y mantenimiento de los datos necesarios para mostrar la experiencia del programa. | loyaltylion_persistent_data, loyaltylion_temporary_data | Sesión o almacenamiento persistente según funcionalidad. |
| Wishlist King / Swish | Preferencias | Permitir utilizar y gestionar la lista de deseos del usuario. | Scripts y almacenamiento relacionados con Wishlist. | Según sesión y configuración del servicio. |
| Help Scout | Preferencias | Proporcionar funcionalidades de atención y soporte al cliente mediante el widget de ayuda. | Help Scout Beacon y almacenamiento asociado. | Sesión o almacenamiento persistente. |
| Cloudflare | Necesarias / Preferencias | Seguridad, protección frente a tráfico automatizado y validación de determinadas comprobaciones de seguridad. | __cf_bm, cf_clearance | Principalmente durante la sesión. |
| SeQura | Preferencias | Mostrar funcionalidades relacionadas con las opciones de pago y financiación disponibles. | Widgets de SeQura. | Según configuración del servicio. |
| Mouseflow | Estadísticas | Analizar la interacción y experiencia de navegación con el objetivo de mejorar la Web. | Script de analítica Mouseflow. | Según sesión y configuración. |
| HulkApps | Necesarias | Proporcionar funcionalidades de formularios integrados en la tienda. | Form Builder. | Según la funcionalidad utilizada. |
Algunos servicios pueden utilizar varias tecnologías para una misma finalidad y determinados elementos solo se cargan en páginas concretas o después de una acción del usuario.
El inventario de tecnologías puede cambiar como consecuencia de actualizaciones de Shopify, de nuestras aplicaciones o de los proveedores utilizados. Por ello revisamos periódicamente esta información.
Sí. Además de las tecnologías propias y las proporcionadas por nuestra plataforma Shopify, utilizamos servicios de terceros que pueden almacenar o acceder a información en tu dispositivo cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias que hayas seleccionado.
Entre estos proveedores pueden encontrarse Google, Meta, TikTok, Pinterest, Klaviyo, Doofinder, LoyaltyLion, Wishlist King / Swish, Help Scout, Cloudflare, SeQura, Mouseflow y otros proveedores tecnológicos necesarios para ofrecer determinadas funcionalidades de nuestra tienda.
Estos proveedores pueden tratar información como identificadores del navegador o dispositivo, páginas visitadas, interacción con la Web, información técnica, fuente de tráfico o información relacionada con conversiones.
Cada proveedor tratará la información de acuerdo con las condiciones y políticas de privacidad aplicables a sus respectivos servicios.
La información obtenida mediante cookies y tecnologías similares puede ser tratada por VIDAL & VIDAL y por los proveedores tecnológicos indicados en esta política, en función de los servicios utilizados y de las preferencias que hayas seleccionado.
Algunos proveedores operan internacionalmente, por lo que determinados tratamientos pueden implicar transferencias de información fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando dichas transferencias impliquen datos personales, se aplicarán los mecanismos y garantías exigibles conforme a la normativa de protección de datos que corresponda en cada caso.
Puedes consultar información adicional sobre destinatarios, proveedores y transferencias internacionales en nuestra Política de Privacidad .
Cuando accedes a nuestra Web puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales mediante nuestro panel de cookies.
Posteriormente puedes eliminar las cookies almacenadas o bloquear su utilización desde la configuración de tu navegador. Los pasos concretos dependen del navegador y del dispositivo que utilices.
La mayoría de navegadores permiten consultar qué cookies están almacenadas, eliminarlas individualmente o en conjunto y configurar si deseas permitirlas o bloquearlas en futuras visitas.
Ten en cuenta que eliminar las cookies puede hacer que algunas preferencias guardadas se pierdan.
Si bloqueas determinadas cookies estrictamente necesarias, algunas funciones de la tienda, como el carrito, el inicio de sesión o el checkout, podrían no funcionar correctamente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información tratada a través de nuestra Web frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Nuestra tienda utiliza conexiones seguras y los mecanismos de seguridad proporcionados por Shopify y por los proveedores que intervienen en la prestación de los diferentes servicios.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por este motivo revisamos de forma periódica nuestras medidas de seguridad y los proveedores utilizados.
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas en la Web, nuestros proveedores o la normativa aplicable.
Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha indicada al inicio de esta política muestra cuándo se realizó la última actualización.
