Información Envío
Queremos que recibir tu joya sea tan fácil como elegirla.
Enviamos todos nuestros pedidos desde nuestro taller en Menorca a España y a numerosos destinos internacionales. Aquí encontrarás la información clara, sin letra pequeña y con todo lo que necesitas saber antes de comprar.
Para consultar Devoluciones, clica aquí.
PREPARACIÓN DEL PEDIDO
Cada pieza se revisa, prepara y empaqueta con mimo desde nuestro taller en Menorca.
- Tiempo de preparación: 24 horas laborables.
- Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
- El plazo de envío comienza a contar desde que el pedido sale de nuestro taller. Y son días laborables
Al enviar desde una isla, el tránsito puede ser ligeramente superior al de envíos puramente peninsulares, pero trabajamos con transportistas que nos permiten ofrecer entregas rápidas y seguras.
SEGUIMIENTO Y MODIFICACIONES
- Recibirás tu número de seguimiento por email cuando el transportista recoja el pedido tanto de nuestro lado, como de parte del transportista.
- Podrás consultar el estado del envío en cualquier momento. Seguir mi envío
- Si necesitas modificar dirección o punto de recogida, podrás gestionarlo directamente desde el enlace que recibirás en el email del transportista.
- El transportista te confirmará por correo la fecha aproximada de entrega.
- No es posible entregar pedidos web en tiendas físicas, centros de El Corte Inglés u otros de distribuidores.
TIEMPOS DE ENVÍO Y COSTES
Despliega la zona que te interese para ver información, métodos, tiempos y costes. O busca tu país aquí.
España (Península y Baleares) y Portugal
Queremos que comprar en VIDAL & VIDAL sea sencillo, rápido y accesible.
Envío Estándar (En barco)
Entrega estimada: Entregas en 2-4 días según cercanía al puerto de Barcelona.
Coste: 2,95 €
Envío GRATIS en pedidos superiores a 59 €
Envío Exprés (En avión)
Entrega estimada: 24–48 horas
Coste: 5 € (Gratis a partir de 200€)
Más de 10.000 puntos de recogida. Consulta aquí el más cercano.
Si no quieres esperar en casa, puedes elegir entre más de 10.000 puntos de recogida con entrega Estándar. Recoge tu pedido cuando mejor te venga, con total flexibilidad y sin depender de horarios de entrega.
*Los envíos de los productos de Alta Joyería se gestionan por avión, con envío asegurado, gratuito y exprés. Has de incluir tu DNI al realizar la compra para la entrega.
Nuestro objetivo es que el envío nunca sea un obstáculo, sino una facilidad.
España - Canarias
Envío Estándar
Entrega estimada: 15–25 días
Coste: 8 €
En algunos casos pueden existir gestiones aduaneras según la normativa vigente. Si se generara algún importe adicional, el transportista te informará antes de la entrega para que puedas gestionarlo con normalidad.
Unión Europea
Realizamos envíos a la mayoría de países europeos con dos modalidades. En la tabla inferior podrás consultar el precio y plazo exacto según tu país.
Todos los países tienen Envío Gratis a partir de 99€
Envío Exprés
Desde 12 €
Entrega estimada entre 3 y 4 días según país
Envío Pickup Point
Disponible en la mayoría de destinos desde 10€
Reino Unido
Envío Estándar - Gratis en pedidos +99€
Entrega estimada: 10–15 días según la zona
Coste: 8 €
Desde el Brexit, los envíos están sujetos a gestión aduanera según la normativa vigente. Pueden solicitarte impuestos y aranceles para poder introducir el paquete en Reino Unido.
Estados Unidos
Enviamos a Estados Unidos con despacho incluido.
No pagarás nada adicional cuando recibas tu pedido.
Sin costes arancelarios inesperados.
Sin sorpresas en la entrega.
Lo que ves en el momento de la compra es el precio final.
Entrega estimada: 13–20 días
Coste: 15 € en pedidos superiores a 99 €
19 € en pedidos inferiores a 99 €
Resto del mundo
Enviamos a numerosos destinos internacionales mediante servicio postal.
Entrega estimada: 15–25 días según país
Coste: 15 € en pedidos superiores a 99 €
19 € en pedidos inferiores a 99 €
En países fuera del territorio fiscal de la Unión Europea, el pedido puede estar sujeto a impuestos locales, tasas o gastos de importación establecidos por las autoridades del país de destino. Estos importes no están incluidos en el precio del pedido y deberán abonarse según la normativa local.
PAÍSES Y ZONAS DE ENVÍO
Consulta en la tabla inferior tu país para conocer métodos disponibles, costes exactos y plazo estimado de entrega.
