Preguntas frecuentes de Vidal & Vidal

Producto

¿Cómo debo cuidar mis joyas de Vidal & Vidal?

Puedes ver toda la información en este apartado: https://www.vidal-vidal.com/es/ayuda/cuidado-de-las-joyas

Pendientes Vidal & Vidal

En Vidal & Vidal contamos con una gran variedad de tipos de pendientes, botón, largos, aro. Así como diferentes tipos de cierres mariposa, omega, ballesta, clip, presión También disponemos de pendientes junior y para bebés.

¿Cómo elijo mi talla de pulsera?

La talla de pulsera de mujer se puede encontrar en las características de producto, van desde 16 cm hasta 22 cm, algunas pulseras también tienen “extender” de 3cm para ampliar el tamaño de la pulsera. Las de junior incluidas en la categoría “Special Kids” miden 13cm + 3cm extender.

¿Cómo elijo mi talla de anillo?

En la ficha de producto encontrarás el link “¿Cuál es mi talla?”, mide el diámetro de un anillo que te vaya bien, introduce la medida y el sistema te dirá la talla de anillo que debes elegir. ¡Así de fácil!

¿Los collares y colgantes son talla única?

No, la talla de los collares y colgantes de mujer se puede encontrar en las características de producto, van desde 38 cm hasta 45 cm, algunos collares y colgantes también tienen “extender” de 5cm para ampliar la longitud de los mismos.

¿Qué materiales trabajáis en Vidal & Vidal?

Chapado Oro

Chapado Plata

Chapado Rodio

Chapado Rosado

Plata 1ª Chapada

Plata 1ª Ley

Plata 1ª Rodiada

Plata 1ª Rosada

Plata baño Platino

Garantía de Vidal & Vidal

Garantizamos que nuestros productos son antialérgicos y no contienen Níquel. Las piezas chapadas en Oro de 18 Ktes contienen un espesor mínimo de 1 micra. Las piezas fabricadas en Plata son de 1ª ley 925’’. Las piezas chapadas en Plata de Ley 999” tienen un espesor de 5 micras. Las piezas bañadas en Rodio tienen un espesor de 0,3 micras. Garantizamos que las perlas montadas en estas piezas son “Perlas cultivadas”.

Compra

¿Tengo que crear una cuenta para realizar un pedido en Vidal & Vidal?

No es necesario crear una cuenta, puedes comprar como invitado.

Se me ha olvidado mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el área de cliente, haz clic en “Recuperar contraseña”, introduce tu e-mail y recibirás un mail con las instrucciones para recuperar tu contraseña.

¿Con qué métodos de pago trabajáis?

Visa y MasterCard han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

http://vidal-vidal.bikube.es está adherido a este protocolo de seguridad por lo que, una vez seleccionados los productos y aportados los datos para realizar la compra, se abre una ventana que conecta con la entidad bancaria y le solicita su identificación.

Los datos de tu tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad (a través de un protocolo SSL con conexión https) desde el momento de su introducción y no se remiten en ningún caso a nuestra empresa.

Una vez completada la identificación bancaria comunica a http://vidal-vidal.bikube.es que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, la entidad lo comunica a http://vidal-vidal.bikube.es y se cancela el proceso sin cargo alguno a su tarjeta.

¿Qué es 3-D secure?

3-D Secure es un servicio de seguridad para protegerte contra el uso no autorizado de tu tarjeta MasterCard o VISA. Es un sistema sencillo puesto que no hay necesidad de obtener una tarjeta nueva, ni de descargar programas informáticos, ni hay que pagar ningún coste adicional. 'MasterCard SecureCode' o 'Verified by Visa' realizan un paso adicional de autenticación para proteger tu cuenta de los usuarios no autorizados por Internet. Si quieres aprender más acerca del sistema de pago 3-D Secure, pulsa en MasterCard SecureCode o Verified by Visa.

Pago vía PayPal

También puedes pagar vía PayPal. Para ser redirigido a PayPal al finalizar tu pedido tienes que seleccionar PayPal como forma de pago.

Si ya eres cliente de PayPal, puedes confirmar el pago indicando tus datos de usuario en la página de PayPal. Si eres nuevo en PayPal, puedes iniciar sesión como visitante o abrir una cuenta en PayPal para confirmar el pago.

Te enviaremos tu pedido después de recibir tu pago. Normalmente, los pagos vía PayPal se completan en pocos minutos.

Si pagas vía PayPal, siempre recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.

Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal. Luego podrás decidir si quieres utilizar el saldo de tu cuenta PayPal directamente en PayPal o si prefieres transferirlo a tu cuenta bancaria. Esto lo podrás gestionar en tu cuenta Paypal.

¿Tenéis alguna promoción vigente?

Todo lo relativo a promociones lo puedes encontrar en el siguiente link: https://www.vidal-vidal.com/es/atencion-al-cliente/promociones

El producto que quiero está agotado, ¿lo vais a reponer?

Normalmente el producto que está activo en la web aunque esté sin stock se repone, no podemos dar una fecha exacta ya que al tenerla que fabricar el tiempo puede variar. Por eso te recomendamos que introduzcas tu e-mail y te avisaremos si el artículo vuelve a estar disponible.

Envío

¿Cuáles son las opciones de envío?

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

Para destinos NACIONALES:

  • Estándar (Envío a través de mensajería y entrega en 48 – 72 horas hábiles desde la preparación del envío): El coste del envío estándar es 2,95€. Gratis para pedidos superiores a 49€.
  • Express (Envío a través de mensajería y entrega en 24 – 48 horas hábiles desde la preparación del envío): El coste del envío expréss es de 5€.
  • En caso que el destino sea las Islas Canarias, Ceuta y Melilla los paquetes se mandan por paquete postal (correos), el coste del envio es de 10€ y el plazo de recepción será de 7-10 días.

Los envíos con destino a Canarias, Gibraltar, Ceuta y Melilla pueden generar gastos aduaneros, los cuales tendrán que ser asumidos por los destinatarios.

Para destinos INTERNACIONALES:

  • El envío se realizará mediante correos, y se entregará en un plazo de 10 – 15 días.
  • Envíos a países Europeos miembros CEE el coste del envío será de 10 €.
  • Resto del mundo el coste del envío será de 15€.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

La preparación de su pedido se realizará en las siguientes 24 – 48 horas laborables después de la confirmación del pedido en nuestra web desde nuestros talleres en Menorca (España).

¿Cómo es el packaging en los envíos?

Vidal & Vidal embala todos sus joyas sin hacer diferencia entre una compra en el punto de venta físico, o en la web. Esto hace posible que cualquier compra pueda enviarse como regalo. En Vidal & Vidal cuidamos todos los detalles y nuestras piezas vienen envasadas con una caja para regalar con el anagrama de Vidal & Vidal.

Comprobar el estado del pedido

Para conocer el estado de tu pedido puedes acceder en tu área de cliente y en “Mis pedidos”. Recuerda que tienes que estar registrado para poder ver la información.

¿Qué pasa si no estoy en el domicilio en el momento de la entrega?

Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección indicada en su pedido, la compañía de transportes le dejará un aviso y posteriormente volverá a contactar con uds para fijar nueva fecha de entrega.

Es muy importante que nos indique un teléfono de contacto del receptor en el momento de realización del pedido y horario preferible de entrega en el apartado observaciones con el fin de poder ajustarnos lo mejor posible a sus requisitos.

¿Y si el paquete no está en condiciones?

Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el cliente deberá indicarlo en la manera de lo posible en el albarán de entrega y comunicarlo a Vidal & Vidal ) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del mismo con el fin de instar su devolución, sustitución o reembolso del importe pagado:

  • Telf.: +34 971 354 263. Ext: 431. Horario de 7h a 15h (GMT +1h) días laborables
  • E-mail: info@vidal-vidal.com

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Cuando el pedido sale de nuestro almacén recibirá un mail con la siguiente información: enlace del transportista (MRW o Correos), junto a un número de localizador para el seguimiento del mismo.

¿Y si no recibo el producto dentro del plazo de entrega acordado?

Si no recibe su producto dentro de la fecha de entrega indicada, le rogamos contacte con nosotros lo antes posible a través del +34 971 354 263. Ext: 431. Horario de 7h a 15h o en info@vidal-vidal.com.
Localizaremos su envío y le informaremos de inmediato acerca de su estado.

Es importante que tenga a mano su número de referencia/pedido que le proporcionamos a la hora de hacer su pedido.

¿Recibo una factura de la compra?

Al formalizar su pedido recibirá en el momento copia del mismo en su email. Le aconsejamos conservarlo para facilitar posibles cambios y/o devoluciones o uso de la Garantía.

¿Puedo cancelar mi pedido?

El Usuario dispone de 14 días naturales para devolver su compra.

Para cancelar un pedido que aún no ha sido enviado debe enviar un correo electrónico a la dirección shop@vidal-vidal.com con su solicitud, indicando el número de pedido que desea anular.

Si decide revocar su pedido, tenga en cuenta que desde su formalización a través de nuestra web éste queda listo para envío en las 24 horas siguientes siempre que exista mercancía disponible.

Por lo tanto para no incurrir en gastos de envío y transferencia, de los que debería hacerse cargo el Usuario, debe contactar con la empresa antes de 24 horas después de haber realizado el pedido.

En el caso que la mercancía solicitada por el Usuario no estuviera disponible en el plazo de 30 días desde la fecha de formalización de su orden de compra, Vidal & Vidal se pondrá en contacto con el Usuario inmediatamente. Y le informará de inmediato sobre el particular y procederemos a efectuar el reembolso inmediato de las cantidades por el Usuario satisfechas por pago de la mercancía.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Las devoluciones de pedidos y productos (ya sea por ejercitar el derecho de revocación o por estar el producto en mal estado o necesitar reparación o sustitución del mismo) deberán solicitarse mediante teléfono, fax o e-mail a Vidal & Vidal, indicando el número de pedido, para poder orientarle acerca del proceso a seguir. El Usuario tiene que devolver los productos en su estado original, sin usar, con el embalaje y etiquetado original, debiendo adjuntar el albarán de devolución.

Telf.: +34 971 354 263. Ext: 431 de 7 a 15h (GMT +1h) días laborables.

Fax: +34 971 35 31 99

E-mail: shop@vidal-vidal.com

En términos generales contemplamos tres causas de devolución de pedidos o productos según la legislación vigente:

  1. Derecho de revocación: El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Usuario el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo con devolución de las cantidades abonadas por el consumidor excepto los gastos de envío que se descontarán del total a devolver. Para llevar a cabo este tipo de devolución deberá contactar con Vidal & Vidal mediante teléfono, fax o correo electrónico dentro del plazo indicado. Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos, en caso de no devolver el producto en su mismo embalaje recurrirá a una depreciación del producto. Los costes de envío por este tipo de devolución correrán a cargo del Usuario.
  2. Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío: Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Usuario deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Vidal & Vidal (mediante teléfono, fax o correo electrónico) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
  3. Devolución por producto defectuoso (Garantía): Todos los productos vendidos por Vidal & Vidal, tienen un plazo de garantía por defecto de fabricación de dos años desde la fecha de entrega para poder ser reparados o sustituidos por uno igual, y 2 meses para comunicarnos la falta de conformidad en virtud de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. Para ejercer la misma deberá contactar con el Dpto. de Asistencia técnica de Vidal & Vidal: 971 354263. Ext: 431 - info@vidal-vidal.com.

Vidal & Vidal ofrece garantía de devolución de producto con defectos de fabricación (no por un mal uso).Ej: caída de piedras, roturas de cierres, fallos en baños…

Para acceder a la Garantía deberá también presentarse la factura de compra.

IMPORTANTE: Los plazos de recepción de las comunicaciones para devolución son taxativos:

  • 14 días hábiles desde la recepción para el derecho de revocación.
  • 2 años desde la fecha de entrega para ejercer la garantía por defecto de fabricación. El consumidor deberá informar al vendedor del defecto en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de él.

Formulario de devolución o desestimiento

Nombre y apellidos

Teléfono

Email utilizado para realizar la compra

Número de pedido *

¿Por qué quieres realizar la devolución o desestimiento? *

Relación de artículos que deseas devolver. (Debes indicar referencia y nombre de cada artículo.)

Envíalo a info@vidal-vidal.com

¿Puedo cambiar la talla de un anillo?

Actualmente no realizamos cambios, la única forma es realizar una devolución y un nuevo pedido con la talla correcta.

¿Cómo recibiré mi reembolso?

El reembolso de las cantidades recibidas por el Usuario se realizará utilizando el mismo método de pago empleado por el Usuario, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. Vidal & Vidal podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento.

He perdido un pendiente ¿puedo comprar una sola unidad?

No, no disponemos del servicio de hermanar/emparejar pendientes.

¿Puedo recoger/devolver mi pedido en El Corte Inglés?

No es posible recoger/devolver pedidos realizados en la web en los puntos de venta de Vidal & Vidal situados en El Corte Inglés, son distintos canales de venta y se gestionan de diferente manera.

Responsable del tratamiento

Denominación Social: Greve Invest S.L.

Domicilio Social: C/ Bijuters, 55-A | 07720 Es Castell - Menorca | Illes Balears | Spain

CIF: B07839814

Teléfono: 971354263

E-Mail: info@vidal-vidal.com

Sitio Web: https://www.vidal-vidal.com

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Menorca en el Tomo 79 Sección 8 Folio 072 Hoja IM/3932.

Greve Invest S.L. (en adelante Vidal & Vidal) como responsable del Sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto “Baja” al correo electrónico indicado en los datos del responsable del tratamiento.

De acuerdo con la LSSICE, Vidal & Vidal​​​​ no realiza prácticas de spam, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá de Vidal & Vidal, el Usuario tiene la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas salvo por obligación legal o requerimiento judicial.

Conservación de sus datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejercite su derecho de cancelación u oposición, o limitación al tratamiento. Sin embargo, conservaremos determinados datos personales identificativos y del tráfico durante el plazo máximo de 2 años para el caso de que fuera requerido por los Jueces y Tribunales o para incoar acciones internas derivadas del uso indebido de la página web.

No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado para llevar a cabo las finalidades anteriormente descritas, que se solicitará en el momento de marcado de la casilla correspondiente a la hora de recoger sus datos.

El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios de Vidal & Vidal.

En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes. En los casos en que exista una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales, contables y laborales que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.

Comunicaciones

Cualquier comunicación remitida quedará incorporada a los sistemas de información de Vidal & Vidal. Al aceptar las presentes condiciones, términos y políticas, el Usuario consiente expresamente a que Vidal & Vidal realice las siguientes actividades y/o acciones, salvo que el Usuario indique lo contrario:

Medios oficiales de comunicación

Se informa al Usuario que los medios habilitados por la empresa para comunicarse con Usuarios y otros afectados es el teléfono corporativo, los teléfonos móviles de empresa y el correo electrónico corporativo.

Si Vd. remite información personal a través un medio de comunicación distinto a los indicados en este apartado, la EMPRESA quedará exenta de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad que disponga el medio en cuestión.

Destinatarios de cesiones o transferencias

Vidal & Vidal no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del Usuario.

Tampoco se realizarán transferencias internacionales de sus datos de carácter personal sin su consentimiento previo sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del Usuario. La información facilitada será solamente la que disponga en este momento el Vidal & Vidal.

Vidal & Vidal no cederá los datos recogidos a terceros salvo que exista necesidad razonable para cumplir con un procedimiento judicial, obligación legal o previa obtención del consentimiento del Usuario.

La información que usted nos proporcione tanto a través de este sitio web como a través de la aplicación será alojada en los servidores de Binary Menorca S.L., contratados a la empresa Binary Menorca S.L. con CIF/NIF B57509739​ y domicilio fiscal sito en Avda. des Camp Verd, 4, Centre Bit Menorca, 07730 Alaior, Menorca, Illes Balears, Spain. El tratamiento de los datos de dicha entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el Vidal & Vidal y dicha empresa. En ningún caso este encargado del tratamiento subcontratará servicios que comporten algún tratamiento de datos por terceros sin nuestro previo consentimiento.

Derechos de las personas interesadas

Como Usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Vidal & Vidal presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico aquí, indicando como Asunto: “GDPR”, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la ley.

Derechos:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de sus datos (agpd.es).

Información adicional

Información que recabamos

Los datos recogidos por parte del responsable son los siguientes:

La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Usted manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. Le rogamos que en caso de modificación, comunique inmediatamente la misma a fin de que la información en tratamiento esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

Si contrata el servicio/compra el producto mediante nuestra página web le solicitaremos que nos proporcione información sobre usted, incluidos su nombre, datos de contacto e información sobre una tarjeta de crédito o de débito.

A través de esta Política de Privacidad le informamos que las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de Vidal & Vidal, incluyendo las de los menores, en las que, para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales mediante la firma de los formularios realizados al efecto por los centros en los cuales los menores forman parte. Sin embargo, los padres, tutores o representantes de los menores, como titulares del ejercicio de los derechos de estos, y siempre previo requerimiento formal por escrito, pueden indicar la negativa al uso de la imagen del menor; en este caso, la imagen se mostrará pixelada.

Redes sociales

Le informamos que Vidal & Vidal puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de Vidal & Vidal se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el Usuario.

Vidal & Vidal tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándole de actividades, productos o servicios de Vidal & Vidal, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

Asimismo, Vidal & Vidal.​​ se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideren inapropiados.

Las comunicaciones remitidas a través de las redes sociales serán incorporadas a un archivo propiedad de Vidal & Vidal.​​, pudiéndole enviar información de su interés.

En todo caso, si Vd. remite información personal a través de la red social, Vidal & Vidal.​​Quedará exento de responsabilidad en relación a las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma, debiendo el Usuario en caso de querer conocerlas, consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.

Sorteos

El tratamiento de los datos relativos a Sorteos serán tratados por Vidal & Vidal, para las siguientes finalidades:

Para obtener más información sobre cada Sorteo en particular se recomienda revisar las bases legales del mismo donde se explicará el funcionamiento y condiciones.

Medidas de seguridad

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El Vidal & Vidal ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo el estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Así mismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.

Idioma

El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en español.

Jurisdicción y leyes aplicables

El Usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española. Cualquier controversia sobre la interpretación o aplicación de estas cláusulas serán competencia de los Jueces y Tribunales del domicilio del consumidor. En caso de Usuarios residentes fuera del estado español los tribunales competentes serán los de Menorca.

 

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